Почему вербальные сигналы при общении с людьми оказываются важнее самих слов?

Вербальные и невербальные сигналы важны в общении, и чаще всего они используются одновременно. 4

Некоторые причины, по которым невербальные сигналы могут быть важнее слов:

• Передача эмоций. 14 Невербальные сигналы, такие как мимика, жесты и язык тела, могут передавать эмоции и отношения, которые невозможно выразить одними словами. 1 Например, улыбка может выразить теплоту и дружелюбие, а скрещённые руки — выдать оборонительную позицию или несогласие. 1
• Распознавание лжи. 4 Слова могут обмануть, но их жестовое «сопровождение» на такое не способно. 4 Большинство людей не управляет своими эмоциями, поэтому они могут не соответствовать сказанным словам. 4
• Отсутствие языкового барьера. 2 При общении посредством речи может возникнуть недопонимание из-за различия культур, традиций, национальностей. 2 Для невербального общения подобные преграды не важны. 2
• Лучшая обратная связь. 5 По поведению оппонента возможно догадаться, как восприняли речь, и при необходимости поменять модель поведения. 5

Таким образом, невербальные сигналы обеспечивают контекст, усиливают сообщение и устанавливают взаимопонимание. 1