Задавать открытые вопросы при общении с малознакомыми людьми важно, потому что они позволяют:

• Эффективно собирать информацию. 4 Открытые вопросы подразумевают развёрнутый, часто многословный ответ, что помогает детализировать и расширять своё понимание ситуации. 4
• Точнее узнавать позицию собеседника. 4 Открытые вопросы побуждают людей рассказывать о себе, что позволяет точнее определить их точку зрения. 3
• Вовлекать, поддерживать и развивать разговор. 4 Задавая открытые вопросы, человек передаёт инициативу в поддержании разговора своему собеседнику. 1
• Помогать собеседнику высказать своё мнение, мысли и чувства. 4 Открытые вопросы дают возможность собеседнику высказать своё мнение о предмете вопроса. 1