Выражение эмоций во время делового общения важно по нескольким причинам:

• Укрепление доверия. 14 Позитивные эмоции, такие как радость, уверенность, дружелюбие, способствуют установлению доверительных отношений между участниками коммуникации. 1
• Повышение эффективности сотрудничества. 1 Выражение эмоций может мотивировать команду продолжать хорошую работу и привлечь внимание инвесторов к проекту. 1
• Создание атмосферы для открытого диалога. 4 Грамотное применение эмоциональных инструментов позволяет не только достучаться до сознания собеседника, но и затронуть его чувства, что важно для налаживания долгосрочных отношений. 4
• Помощь в принятии решений. 3 Выражение эмоций может помочь избежать импульсивных и иррациональных решений, например ухода с работы, если конструктивно делиться своими чувствами. 3
• Улучшение эмпатии. 3 Способность понимать и разделять чувства других — важный компонент эмоционального интеллекта. 3

Таким образом, выражение эмоций в деловом общении может способствовать успешному решению задач и повышению профессиональной успешности. 1