Умение распознавать оттенки недоумения в речи важно, потому что это помогает лучше понимать, что стоит за словами собеседника. 2 Даже маленькие преувеличения и умолчания могут быть сигналами внутренних переживаний. 2
Кроме того, распознавание недоумения позволяет избегать недопонимания и ошибочных суждений в процессе общения. 3 Это связано с тем, что каждый человек воспринимает значение каждого отдельного слова, опираясь на свой опыт или эмоциональное состояние. 3
Также умение распознавать оттенки недоумения помогает учитывать невербальные сигналы (мимику, жесты) при общении. 23 Они могут помочь в коммуникации или, наоборот, усложнить её. 3