Умение подбирать слова для достижения желаемого эффекта в общении важно по следующим причинам:

• Улучшение качества отношений. 2 Правильно подобранные слова делают собеседника чувствовать себя понятым и ценным, что укрепляет доверие и отношения. 2
• Эффективное лидерство. 2 Лидеры, которые умеют говорить то, что их команда хочет услышать, могут мотивировать, вдохновлять и направлять эффективнее. 2
• Минимизация недопонимания. 3 Эффективная коммуникация способствует минимизации недопонимания и проблем в отношениях, снижает уровень стресса и беспокойства, а также дарит социальную поддержку. 3
• Помощь в ведении переговоров. 1 Навык общения позволяет прийти к взаимовыгодному соглашению в кратчайшие сроки, привлечь потенциальных партнёров или разрешить (а то и предотвратить) конфликт. 1