Умение анализировать и выбирать подходящий стиль поведения в конфликте важно, потому что это позволяет:
- Лучше понимать оппонента. 3 Это помогает определять типы конфликтных ситуаций, учитывать цели всех сторон и выбирать подходящий подход для разрешения ситуации. 3
- Чётче мыслить. 3 Анализируя события и интересы сторон, можно найти точки соприкосновения и подготовиться к продуктивному разговору. 3
- Увеличивать шансы на позитивный исход. 3 Адаптация стратегии к ситуации и собеседнику позволяет подобрать наиболее эффективные методы действий и максимально увеличить шансы на позитивный исход конфликта. 3
- Создавать более гармоничные и здоровые отношения. 2 Разрешение конфликтов становится более эффективным, когда понятны мотивы и модели поведения обеих сторон. 2