Учёт ведущего сенсорного канала собеседника в процессе делового общения важен, потому что это помогает:
- Определить тип собеседника. rusist24.rudn.ru Это позволяет выбрать методы донесения информации, которые будут наиболее эффективны для конкретного человека. marketingjobs.ru Например, для визуалов важно использовать зрительные образы, а для аудиалов — спокойную интонацию голоса и паузы. marketingjobs.ru
- Предвидеть реакцию собеседника. rusist24.rudn.ru Знание невербального языка помогает предвидеть, какую реакцию вызовет услышанное ещё до того, как собеседник выскажется. rusist24.rudn.ru
- Улучшить взаимопонимание. studfile.net При воздействии на все сенсорные каналы одновременно взаимопонимание улучшается, а общение в большей степени удовлетворяет партнёров. studfile.net
Для определения ведущего сенсорного канала можно наблюдать за движением глаз собеседника. studfile.net Например, если его взгляд движется влево, это показывает, что партнёр «включил» левую половину мозга и хорошо осведомлён об обсуждаемой проблеме. rusist24.rudn.ru studfile.net Если же взгляд направлен направо, то «включена» правая половина мозга, которая управляет эмоциями, здесь сосредоточены все воспоминания и собираются конкретные впечатления. rusist24.rudn.ru studfile.net