Учитывать стадию конфликта в развитии команды важно по нескольким причинам:
- Возможность для роста и сближения. 1 Конфликты указывают на несоответствия в ожиданиях, процессах или ценностях, что является нормальным для командной динамики. 1 Конструктивные конфликты улучшают общение, укрепляют доверие и помогают генерировать новые идеи. 1
- Возможность для заключения новых договорённостей. 2 Конфликт — это повод для переосмысления существующих взаимоотношений и целей. 2 Проявляются различия в ценностях, ожиданиях и подходах, что предоставляет уникальную возможность для их обсуждения и коррекции. 2
- Создание основы для дальнейшего развития и сотрудничества. 2 Задача руководителя на этапе конфликта — помочь команде выработать новые правила взаимодействия, преодолеть разногласия и создать основу для дальнейшего развития. 2
- Предотвращение негативных последствий. 3 Неразрешённые проблемы и конфликты могут повлечь за собой напряжённость в команде, разрушение межличностных отношений, понижение эффективности, а также возможен распад команды. 3
Таким образом, учёт стадии конфликта в развитии команды помогает не только разрешить текущие разногласия, но и способствует общему развитию коллектива.