Почему важно учитывать психологию транзитных пассажиров при проектировании аэропортов?

Учёт психологии транзитных пассажиров важен при проектировании аэропортов, поскольку это позволяет оптимизировать процессы обслуживания и создать более комфортные условия для этой категории пассажиров. aerovlad.ru

Например, учёт психологических особенностей помогает:

• Выявлять потенциально опасных пассажиров. moluch.ru Знание психологических признаков, по которым можно определить, что человек старается пронести на борт самолёта запрещённые вещи или предметы, помогает предупредить и ликвидировать такие действия. moluch.ru
• Учитывать специфику обслуживания транзитных пассажиров, требующих специального внимания. aerovlad.ru Например, по согласованию с экипажем транзитным пассажирам, требующим специального обслуживания (маломобильным, несопровождаемым детям), может быть разрешено остаться на борту воздушного судна на время стоянки. aerovlad.ru

Также учёт психологии пассажиров при проектировании аэропортов помогает создавать архитектурный облик, который отражает специфику объекта и влияет на восприятие путешественников. nsk.rbc.ru