Учёт психологических особенностей получателя при выборе коммуникационного канала важен, потому что это помогает обеспечить эффективное и понятное взаимодействие между отправителем и получателем. 1

Некоторые причины важности такого подхода:

• Понимание контекста. 1 Сообщение может быть понято по-разному в разных контекстах. 1 Учёт особенностей получателя позволяет избежать недоразумений и конфликтов. 1
• Адаптация сообщения. 2 Например, для сложного сообщения может быть полезен канал, который позволяет получателю обращаться к нему неоднократно. 2
• Определение актуальных тем, формата и стиля подачи информации. 3 Знание интересов, ценностей, образа жизни и предпочтений аудитории помогает определить, какие темы будут наиболее актуальными. 3
• Предугадывание реакции. 4 Ориентируясь на психотип человека, можно предугадать его реакцию и грамотно выстроить коммуникацию. 4

Таким образом, учёт психологических особенностей получателя позволяет выбрать подходящий канал связи, который обеспечит успешную передачу сообщения и его интерпретацию. 1