Важно учитывать позитивные последствия межличностных конфликтов, потому что они могут привести к следующим положительным результатам:

• Полное или частичное устранение противоречия. 1 Во время конфликта ошибки становятся явными, что даёт возможность исправить недочёты и провести работу над ошибками. 1
• Оценка индивидуально-психологических особенностей людей. 1 Конфликт показывает уровень зрелости, порядочности, ценностные ориентации и истинные мотивы участников. 1
• Снижение психической напряжённости. 1 Осознание противоречия в конфликте помогает уменьшить напряжение, а если конфликт завершается компромиссом или сотрудничеством, то напряжение может полностью уйти. 1
• Развитие личности. 15 Умение конфликтовать — ценный навык, который расширяет сознание человека информацией о возможностях и вариантах преодоления противоречий. 1
• Улучшение качества индивидуальной деятельности. 1 На начальных этапах конфликта демонстрация персональных результатов приводит к более интенсивной работе и желанию продемонстрировать все навыки и умения. 1
• Повышение авторитета у окружающих. 1 Отстаивание справедливых целей в конфликте может повысить авторитет человека у окружающих. 1

Конечно, как негативные, так и позитивные последствия конфликтов нельзя абсолютизировать и рассматривать вне конкретной ситуации. 2 Реальное соотношение функциональных и дисфункциональных последствий зависит от природы конфликта, порождающих его причин, а также от умелого управления конфликтами. 2