Учёт невербальных сигналов при общении с людьми важен, потому что они позволяют:

• Лучше понять собеседника. 15 Невербальные средства дополняют устную речь, помогают определить уровень доверия и отношение к обсуждаемой теме. 1
• Узнать характер человека. 2 Можно понять, искренне он говорит или лукавит, комфортно ли себя чувствует, а также уверен ли в своих словах и в той информации, которую передаёт. 2
• Отличать правду от лжи. 34 Если есть подозрение, что человек нечестен, невербальные сигналы помогут в этом убедиться. 4
• Устанавливать психологический контакт. 3 Можно без слов выразить поддержку, показать дружелюбие и открытость, успокоить одним лишь нахождением рядом с человеком. 4
• Налаживать взаимодействие с теми, кто плохо владеет речью. 3 Например, с иностранцами, глухонемыми и слабослышащими людьми. 3

При интерпретации невербальных сигналов важно учитывать культурные особенности и контекст общения, чтобы избежать недопониманий. 5