Учёт невербальных сигналов важен при общении с глухими и слабослышащими людьми, потому что они помогают лучше понимать содержание сообщения. 3
Трудности с восприятием речи вынуждают слабослышащего человека быть более наблюдательным и в большей степени полагаться на невербальные коммуникативные знаки. 1 К ним относятся:
- Движения и позы. 1 Например, скрещённые на груди руки могут указывать на то, что человеку некомфортно с собеседником или он ему неприятен. 1
- Выражение лица. 1 По положению уголков губ, бровей, мышц вокруг глаз можно понять внутреннее состояние человека. 1
- Движение губ. 1 Однако это средство коммуникации эффективно только в сочетании с другими. 1
- Тон, высота и скорость речи. 1 Например, размеренная речь с паузами между предложениями может свидетельствовать о серьёзности разговора, а быстрая и на повышенных тонах — о взволнованности. 1
Таким образом, учёт невербальных сигналов позволяет облегчить общение и установить приемлемый уровень взаимопонимания. 1