Учёт личного психологического пространства при общении с пациентом важен по нескольким причинам:
- Создание атмосферы взаимопонимания и доверия. 1 Понимание личных обстоятельств, ценностей и предпочтений пациента помогает снизить барьеры в общении и установить более тесные взаимоотношения между врачом и пациентом. 1
- Адаптация рекомендаций и лечения. 1 Знание контекста и жизненных обстоятельств пациента позволяет врачу лучше адаптировать свои действия к индивидуальным потребностям пациента. 1
- Улавливание эмоционального состояния и потребностей. 1 Умение читать невербальные сигналы, такие как жесты, мимика, тон голоса, помогает не только понять, что говорит пациент, но и уловить его эмоциональное состояние и потребности. 1
- Профилактика возможных конфликтов. 2 Например, уместная шутка на текущую тему может вызвать у пациента триггер и оставить неприятные впечатления о приёме. 2
Таким образом, учёт личного психологического пространства при общении с пациентом способствует эффективному лечению и удовлетворённости пациента взаимодействием с врачом. 12