Почему важно сохранять спокойствие при разрешении конфликта?

Сохранение спокойствия при разрешении конфликта важно, потому что это:

• Позволяет контролировать эмоции. lady.mail.ru Если не сдерживать негативные чувства, ситуация обострится, и на её разрешение придётся потратить больше сил и времени. lady.mail.ru
• Помогает избежать ухудшения отношений. vk.com Спокойное обсуждение ситуации даёт возможность выслушать позиции друг друга и достичь компромисса. lady.mail.ru
• Позволяет посмотреть на конфликт глазами собеседника. lady.mail.ru Это помогает пересмотреть отношение как к человеку, так и к ситуации в целом. lady.mail.ru
• Даёт возможность выбрать наиболее рациональную модель поведения. vk.com Если взять паузу, чтобы отдышаться и успокоиться, можно ответить более взвешенно. vk.com

Таким образом, сохранение спокойствия способствует успешному разрешению конфликта и сохранению взаимоотношений.