Сохранение самообладания в конфликтных ситуациях важно, потому что эмоциональная реакция может только усугубить конфликт, делая его более сложным для разрешения. mediacia.pro
Вот ещё несколько причин:
- Позволяет сделать обстоятельства менее напряжёнными. vk.com Это поможет избежать ухудшения ситуации и полного разрушения взаимоотношений. vk.com
- Даёт возможность сфокусироваться на решении проблемы, а не на эскалации спора. skillbox.ru
- Даёт возможность понять другую сторону и способствует установлению доверительных отношений. mediacia.pro
- Помогает найти компромисс. mediacia.pro skillbox.ru Он позволяет обеим сторонам получить что-то из того, чего они хотят, и помогает избежать патовой ситуации, где никто не выигрывает. mediacia.pro