Сохранять нейтральность в выражении критики важно, потому что это помогает сделать замечание воспринятым конструктивно, а не как личное оскорбление. 1

Когда при критике не переходят на личности и держат эмоции под контролем, это позволяет сосредоточиться на фактах, конкретных действиях и результатах, а также предлагать пути решения проблемы. 1

Кроме того, нейтральный подход способствует избеганию конфликтов и направлению разговора в позитивное русло. 3 Например, использование нейтральных фраз, таких как «С моей точки зрения», не позволяет собеседнику чувствовать себя под атакой и открывает двери для более спокойного и продуктивного обсуждения. 3