Соблюдение правил речевого этикета в онлайн-общении важно по следующим причинам:

• Создание положительного образа. 1 Вежливость способствует созданию положительного впечатления о человеке, делает его уважаемым участником сообщества и способствует активному вниманию к его высказываниям и мнениям. 1
• Предотвращение конфликтов. 2 Этикет помогает предотвратить споры и неприятные ситуации, которые могут возникнуть из-за неправильного поведения или неверного толкования сообщений. 2
• Улучшение качества коммуникации. 2 Правильное использование этикета позволяет ясно и точно выражать свои мысли и идеи, быть внимательными к другим участникам диалога и уважать их право на собственное мнение. 2
• Ответственность за сказанное. 1 Виртуальные сообщения могут сохраняться на протяжении длительного времени, а также быть доступными широкому кругу лиц. 1 Это подчёркивает важность тщательного выбора выражений. 1