Соблюдение баланса между личным и профессиональным в переписке с новым знакомым важно по нескольким причинам:

• Установление правильного уровня общения. 1 Слишком формальный тон может показаться холодным, а слишком неформальный — неуважительным. 1 Правильный выбор тональности помогает установить нужный уровень общения и создать положительное впечатление. 1
• Адаптация к аудитории. 1 Стиль и тон письма могут варьироваться в зависимости от того, кому оно написано. 1 Например, письмо коллеге может быть менее формальным, чем письмо клиенту или начальнику. 1
• Построение доверительных отношений. 2 Грамотная переписка способствует повышению уровня доверия и лояльности. 2 Когда человек видит, что с ним приятно общаться и ему важен каждый его запрос, он чувствует ценность взаимодействия. 2
• Создание положительного имиджа. 1 Формальность и уважение в письмах помогают установить профессиональные отношения и создать положительное впечатление о себе и компании. 1