Соблюдение баланса между формальным и личным при общении важно по нескольким причинам:

• Создание комфортной атмосферы. 4 Тенденция к сокращению формализма в деловой коммуникации может повысить теплоту атмосферы в коллективе и создать пространство для дискуссии. 4 Однако важно не переборщить: иногда из-за неформальных высказываний теряется основная задача общения — решение профессиональных задач. 4
• Улучшение взаимопонимания. 3 Личное общение позволяет контролировать свои слова и жестикуляцию, что помогает собеседнику лучше понять намерения и ключевые моменты. 3 Например, личный разговор может избежать разрастания проблемы, которая могла возникнуть из-за недопонимания при общении в чате. 3
• Поддержка порядка и эффективности. 5 Сбалансированный подход к общению, который включает иерархию и субординацию, помогает поддерживать порядок и эффективность, сохраняя корпоративные принципы и ценности. 5

Таким образом, соблюдение баланса между формальным и личным при общении способствует созданию эффективной и гармоничной рабочей среды, что важно для роста и развития компании. 5