Соблюдение баланса между формальным и неформальным стилями общения важно по нескольким причинам:
- Структура и ясность формального общения помогают избежать недопонимания. 5 Разговоры о задачах, дедлайнах и результатах обеспечивают структуру коммуникации. 5
- Неформальное общение помогает снять напряжение и укрепить командный дух. 5 Такие моменты позволяют отвлечься, пошутить, обсудить что-то вне рабочих тем. 5
- Неформальное общение может передавать сообщения, которые не проходят по официальным каналам. 2 Оно помогает предоставить разъяснения по сообщениям, которые поступают по официальным каналам. 2
- Баланс позволяет удовлетворить разные потребности. 1 Формальное общение фокусируется на профессиональных темах, а неформальное позволяет максимально раскрыть себя в личностном плане. 1
Таким образом, соблюдение баланса между формальным и неформальным общением способствует успеху профессиональной деятельности, хорошему климату в коллективе и благополучию. 1