Различать искреннюю и ложную вежливость в межличностном общении важно, потому что ложная вежливость не способна привести к устойчивому положительному результату ни как форма жизнедеятельности, ни как средство коммуникации. 1
Вежливость превращается в лживость, когда человеком движет определённая корыстная цель, желание услужить, а также страх или чувство вины. 1 Такая «вежливость» не является подлинной и не может существовать продолжительное время. 1
Кроме того, излишняя вежливость может увеличить социальную дистанцию и даже привести к потере искренности и доверия между людьми, а также провоцировать непонимание их намерений. 2
Таким образом, различение искренней и ложной вежливости помогает поддерживать эффективное и доверительное общение.