Почему важно различать активное и пассивное слушание?

Различение активного и пассивного слушания важно, потому что каждый из этих видов имеет свои особенности и эффективен в разных ситуациях. hr-portal.ru skillbox.ru

Активное слушание позволяет глубже понять смысл высказываний, участвовать в дискуссии и обмениваться с собеседником полезной информацией. skillbox.ru Человек не просто пассивно принимает информацию, но и активно участвует в разговоре: кивает, задаёт вопросы и поддерживает. skillbox.ru

Пассивное слушание полезно в случаях, когда собеседник проявляет глубокие чувства, хочет высказать свою точку зрения или обсудить наболевшие вопросы. infourok.ru В такой ситуации важно просто слушать его и давать понять, что его слышат, понимают и готовы поддержать. infourok.ru

Таким образом, выбор между активным и пассивным слушанием зависит от конкретных обстоятельств общения и целей коммуникации.