Разграничение оценочных суждений и фактов в профессиональном общении важно по нескольким причинам:
Повышение продуктивности диалога. lifehacker.ru Диалог, построенный на конкретных фактах, лучше диалога, опирающегося на предположения. lifehacker.ru Выяснение фактов, скрытых за двусмысленными высказываниями, помогает повысить продуктивность диалога. lifehacker.ru
Избегание конфликтов. lifehacker.ru dzen.ru Если называть оценочные суждения вместо фактов, собеседник может отреагировать не на событие, которое следует обсудить, а на отношение к нему. dzen.ru В итоге разговор получится не о чём-то конкретном, а об отношениях между людьми. dzen.ru
Улучшение понимания. grishaev.me Если не различать факты и оценки, можно попасть в неловкую ситуацию, например, не найти понимания с незнакомым человеком или охладить отношения с коллегой. grishaev.me
Возможность выразить чувства и потребности. dzen.ru Факт без любой формы оценки — фундамент для выражения чувств, потребностей и просьб, которые не расценят как манипуляцию. dzen.ru
Примеры полезных ответов Поиска с Алисой на вопросы из разных сфер. Вопросы сгенерированы нейросетью YandexGPT для актуальных тем, которые определяются на базе обобщённых запросов к Поиску с Алисой.