Разделение личного и рабочего общения в мессенджерах важно по следующим причинам:

• Уважает личные границы. 3 Если нужно обсудить что-то личное с конкретным участником чата, стоит написать ему в личку. 4 Выносить на общее обозрение личные вопросы неуместно. 4
• Помогает эффективно решать рабочие задачи. 4 Если в официальном чате есть шутки, споры и вопросы не по теме, это отвлекает от работы и мешает отследить важную информацию. 5
• Позволяет собеседнику оценить серьёзность рабочих процессов. 2 Если не разделять рабочее и личное общение, у человека может возникнуть вопрос: «А насколько человек осознаёт серьёзность рабочих процессов?». 2

Чтобы чётко разграничить личное и рабочее общение, можно сделать отдельный рабочий аккаунт в мессенджере. 1