Признание ошибок в профессиональной коммуникации важно по нескольким причинам:

• Укрепление доверия. 1 Когда члены команды открыто говорят о своих ошибках, это демонстрирует лояльность и приверженность общему успеху группы, а не индивидуальному эго. 1 Это способствует созданию атмосферы психологической безопасности. 1
• Способствование совершенствованию. 1 Признавая ошибки, люди получают возможность для обратной связи, решения проблем и принятия превентивных мер. 1 Это позволяет извлекать уроки из накопленного опыта и лучше работать в будущем. 1
• Подача положительного примера. 1 Когда руководители и старшие члены команды моделируют поведение, заключающееся в признании ошибок, это побуждает других поступать так же. 1 Честное общение делает взаимодействие более безопасным для всех. 1
• Снижение вероятности повторения ошибок. 2 Конструктивное отношение к ошибкам позволяет обсудить каждую из них с другими членами коллектива и снизить вероятность её повторения. 2