Понимание разницы между констатирующей и побудительной информацией в общении важно, потому что это влияет на характер и цель коммуникации. 24

Побудительная информация проявляется в форме приказа, совета или просьбы и предназначена для того, чтобы инициировать какое-то действие. 2 Она подразделяется на активизацию (побуждение к действию в заданных направлениях), интердикцию (запрет на нежелательную деятельность) и дестабилизацию (рассогласованность, нарушение определённых автономных форм поведения или деятельности). 1

Констатирующая информация выступает в форме сообщения и не подразумевает непосредственного изменения поведения, хотя косвенно способствует этому. 24

Таким образом, понимание разницы помогает учитывать цели и задачи общения, выбирать подходящие методы коммуникации в зависимости от ситуации.