Почему важно оценивать эмоциональный интеллект кандидата на административную должность?

Оценивать эмоциональный интеллект кандидата на административную должность важно по нескольким причинам:

• Повышение удовлетворённости клиентов. pritula.academy Чем более эмоционально умён сотрудник, работающий с клиентами, тем больше вероятность того, что клиенты оставят положительный отзыв о взаимодействии с бизнесом. pritula.academy
• Снижение текучести кадров. pritula.academy Сотрудники с высоким эмоциональным интеллектом, как правило, имеют более высокую удовлетворённость работой и меньший стресс на работе. pritula.academy Такие работники с меньшей вероятностью покинут компанию. pritula.academy
• Улучшение коммуникации на рабочем месте. pritula.academy Сотрудники должны понимать, как их слова и действия влияют на других, чтобы делиться эффективной обратной связью и давать коллегам и подчинённым почувствовать, что их ценят. pritula.academy
• Улучшенное решение проблем. pritula.academy Сотрудники с высоким эмоциональным интеллектом лучше делятся идеями, принимают обратную связь и критику, а также мыслят нестандартно. pritula.academy
• Создание положительной корпоративной культуры. hrtime.ru Если в корпоративной культуре будет сделан приоритет на психологическом комфорте кадров, то снизится текучка, повысится удовлетворённость и вовлечённость. hrtime.ru

Таким образом, оценка эмоционального интеллекта кандидата позволяет выбрать подходящего сотрудника для бизнеса, учитывая не только профессиональные навыки, но и мягкие навыки, которые он может привнести в организацию. pritula.academy