Обдумывание ответов при общении с коллегами и начальством важно, потому что это позволяет:

• Показать внимательное отношение к словам собеседника. 2 Лучше начинать говорить только через 1–2 секунды после того, как собеседник закончил важную фразу. 2 Так можно продемонстрировать, что вы обдумываете сказанное. 2
• Сосредоточиться на том, что слышите, а не на том, что хотите ответить. 1 Зачастую люди так заняты обдумыванием своего ответа, что плохо слушают собеседника. 1 Чтобы избежать этой ошибки, стоит задавать уточняющие вопросы. 1
• Понять точку зрения собеседника. 14 Это поможет скорректировать свою тактику и найти точки, в которых можно согласиться друг с другом. 14