Рассчитывать на простые решения в сложных ситуациях важно не по нескольким причинам:

• Ложная уверенность. 4 Если упростить ситуацию, может показаться, что решение простое. 4 В таком случае человек попадает в ловушку уверенности и упускает важные факты. 4
• Спешка. 4 Часто люди не имеют достаточно времени на ментальные дебаты. 4 Если обрывать их с помощью быстрого согласия, то можно принять плохое решение. 4
• Отсутствие понимания. 2 Если не понимать первопричину проблемы, то простое решение найти вряд ли получится. 2

Решение сложных проблем — это работа с неопределённостью, где нет единственно правильного ответа. 3 Чтобы принять оптимальное решение, необходимо анализировать ситуацию, искать причины проблемы, формулировать её и придумывать варианты решения. 3