Несколько причин, почему важно не перебивать собеседника во время телефонного разговора:

• Уважение к мнению и чувствам. 1 Перебивая человека, демонстрируется неуважение, что может привести к негативным эмоциональным реакциям и нарушению взаимопонимания. 1
• Возможность полностью выразить мысли. 1 Давая собеседнику высказаться до конца, можно лучше понять его точку зрения и получить полную картину ситуации. 1
• Создание благоприятной атмосферы. 1 Когда люди чувствуют, что их мнение ценится и уважается, они становятся более открытыми и готовыми делиться своими мыслями. 1
• Повышение качества общения. 1 Умение слушать, не перебивая, и с уважением относиться к мнению других — неотъемлемая часть эффективного общения. 1

Перебивать собеседника при телефонном общении считается дурным тоном. 2