Почему важно не избегать конфликтов в организации, а управлять ими?

Важно не избегать конфликтов в организации, а управлять ими по нескольким причинам:

• Снижение напряжённости в коллективе. 1 Недопонимания негативно сказываются на атмосфере в коллективе, вызывая напряжённость и дезорганизацию работы. 1 Управление конфликтами предотвращает возникновение новых негативных ситуаций и урегулирует имеющиеся. 1
• Улучшение общения между сотрудниками. 1 Споры часто возникают из-за недостаточной коммуникации. 1
• Повышение производительности труда. 1 Разногласия отвлекают людей от работы и снижают их производительность. 1 Управление конфликтами помогает сотрудникам вернуться к труду, что повышает производительность. 1
• Сохранение репутации организации. 1 Споры негативно сказываются на репутации организации, особенно если становятся публичными. 1 Управление конфликтами помогает сохранить репутацию организации и избежать негативных последствий. 1
• Возможность оптимизации организационной структуры. 2 Конфликт может стать ценным инструментом для оптимизации организационной структуры, так как предоставляет информацию о недостатках, которые могли быть не замечены менеджерами. 2
• Стимулирование профессионального роста и инноваций. 2 При правильном управлении конфликты могут сплотить команду, что способствует повышению согласованности в достижении общих целей, активизации мотивации и стимулированию роста квалификации. 24

Таким образом, умение управлять конфликтами в организации важно для сохранения благоприятной атмосферы, повышения эффективности работы и улучшения репутации компании. 13