Избегание пустых и шаблонных фраз в диалогах важно, потому что они могут привести к следующим последствиям:

• Нечувствительность к контексту. 4 Человек осваивает какой-то шаблон и использует его везде, даже если это неуместно. 4
• Потеря репутации. 5 Одинаковые шаблонные фразы могут не работать, так как мозг собеседника просто не слышит их. 5
• Потеря индивидуальности. 2 Если не говорить шаблонами, есть риск, что к человеку будут относиться как к чудаку или начнут агрессивно спорить. 2

Однако есть и польза от использования шаблонных фраз: когда в голове есть опора, речь развивается быстрее. 1 Кроме того, благодаря таким фразам в голове выстраивается система языка, человек начинает понимать логику. 1