Избегать конфликтогенов в общении с другими людьми важно по нескольким причинам:
- Предотвращение конфликтов. vc.ru Конфликтогены могут стать триггером конфликта или ухудшить его течение. vc.ru Особенно важно избегать их, когда уже идёт решение конфликта. vc.ru
- Возможность решить проблему. lifeacademy.ru Используя конфликтогены, люди лишают себя возможности решить проблему, могут застревать в ней на недели, месяцы, а порой и на годы. lifeacademy.ru
- Сохранение отношений. lifeacademy.ru Задача общения — не поссориться, а разрешить проблему и сохранить отношения. lifeacademy.ru
- Создание атмосферы психологического комфорта. www.klerk.ru mangogames.ru Если в общении не использовать конфликтогены, можно создать атмосферу общности и психологического комфорта. lifeacademy.ru www.klerk.ru
Конфликтогены — это слова, жесты или действия, которые вызывают негативную реакцию у собеседника. lifeacademy.ru К ним относятся, например, снисходительный тон, перебивание, настойчивые советы, обобщения и другие. vc.ru