Использование имён людей при общении важно по нескольким причинам:

• Привлечение внимания. 3 Если громко обратиться к человеку по имени, он сосредоточится на беседе и не захочет отвлекаться на смартфон. 3
• Демонстрация заинтересованности. 3 Если называть собеседника по имени, интересуясь его мнением по тому или иному вопросу, то можно показать, что получение ответа очень важно для вас. 3
• Улучшение настроения. 3 У человека, который услышал собственное имя, скорее всего, улучшится настроение. 3
• Выражение уважения и признания. 12 Обращение по имени подразумевает особое внимание к конкретной персоне, выражение уважения и признание значимости и индивидуальности. 1
• Формирование доверительной взаимосвязи. 1 На основе ощущений, которые возникают при обращении по имени, между людьми возникает доверительная взаимосвязь, которая помогает лучше услышать друг друга, понять и прийти к позитивному и выгодному решению. 1