Использование эмоционально нейтральных выражений в речи важно по нескольким причинам:

• Объективность. 1 Нейтральный тон речи позволяет представлять информацию без эмоциональной предвзятости или субъективной интерпретации. 1 Такие выражения используют, когда нужно информировать, а не убеждать, предложить читателям чёткий, непредвзятый взгляд на тему или событие. 1
• Универсальность. 5 Эмоционально нейтральная лексика применима во всех стилях языка и служит основой для словаря как устной, так и письменной речи. 5
• Снижение психологических барьеров. 1 Исследования показывают, что дружелюбный, уважительный или поддерживающий тон речи может уменьшить механизмы психологической защиты. 1

Однако стоит учитывать, что экспрессивную окраску слов определяет контекст. 45 В нём нейтральные в стилистическом отношении единицы могут становиться эмоционально окрашенными. 4