Важно говорить прямо и избегать недомолвок в коммуникации, потому что это помогает:

• Укрепить доверие. 1 Прямая коммуникация создаёт более глубокие и продуктивные отношения в личной жизни и бизнесе. 1
• Избежать недопонимания. 34 Люди не умеют читать мысли, и часто конфликты возникают из-за недосказанности. 3
• Снизить вероятность неправильного удовлетворения потребностей. 2 Чем прямее человек говорит о том, что чувствует и что хочет, тем выше вероятность, что другой услышит его и удовлетворит эту потребность. 2
• Лучше понять себя. 2 Когда человек говорит и мыслит в культуре прямых коммуникаций, он начинает лучше понимать себя: на что именно в поведении другого он среагировал, как это интерпретировал, какие чувства у него возникают и что он хочет в этот момент. 2 Это даёт возможность быть более точным и эффективным в жизни, меньше энергии тратить впустую. 2