Быть внимательным к своим словам в общении важно по нескольким причинам:

• Избежание недопонимания. 4 Люди могут воспринимать значение слов по-разному, опираясь на свой опыт или эмоциональное состояние. 4 Неточность формулировки может привести к тому, что высказанные слова не отражают сути, а, наоборот, вызывают ошибочные суждения. 4
• Влияние на отношения. 5 Слова могут как поднимать, так и опускать настроение других людей, влиять на их поведение и эмоции. 5 Например, комплименты и приятные слова могут укрепить отношения и повысить самооценку, а оскорбительные и негативные слова, наоборот, повредить отношения и вызвать неприятные эмоции. 5
• Использование силы слов. 5 Речь может вдохновлять, поддерживать, утешать или, наоборот, разочаровывать, обижать, поранять. 5 Перед тем, как сказать что-то, стоит подумать о том, как это может повлиять на другого человека. 5