Анализ как формальной, так и неформальной структур в малых группах важен, потому что они играют разную роль в организационной динамике. 4

Формальные группы создаются для достижения конкретных организационных целей и имеют определённую структуру с назначенными лидерами, членами и ролями. 4 Цели таких групп задаются извне на основе задач, стоящих перед организацией, в которую группа включена. 2

Неформальные группы возникают спонтанно на основе социальных взаимодействий, общих интересов или личных отношений. 4 Их цель часто социальная или эмоциональная, она обеспечивает членам чувство принадлежности и поддержку. 4

Таким образом, формальные группы помогают достигать конкретных организационных целей, а неформальные обеспечивают социальную поддержку и удовлетворяют эмоциональные потребности членов, способствуя общему благополучию и удовлетворённости сотрудников. 4