Паравербальная коммуникация важна в межкультурном общении по нескольким причинам:
- Передача эмоций и состояний. 1 С помощью голоса можно выразить страх, гнев, радость, удивление и другие эмоции. 1 Быстрая речь создаёт представление об активном, энергичном человеке, а низкий глухой голос связывают с целеустремлённым, волевым, решительным. 1
- Определение смысла и содержания информации. 1 Интонация речевого общения зачастую определяет смысл и содержание передаваемой информации. 1 Например, в европейских языках значимая информация выделяется при помощи контрастного ударения, а в южно-азиатских языках новая информация сообщается тише, чем уже известная. 1
- Создание атмосферы открытости. 3 Правильное интонационное оформление высказывания на иностранном языке важно для создания атмосферы открытости в процессе межкультурной коммуникации. 3 Интонационные ошибки воспринимаются на подсознательном уровне и приводят к нарушению взаимопонимания и эффективности речевой коммуникации. 3
- Передача информации о личности собеседника. 4 Элементы невербальной коммуникации способны передавать сведения о личности собеседника и об отношении участников коммуникации с учётом ситуативных факторов. 4
Таким образом, знание паравербальной коммуникации позволяет качественно и эффективно взаимодействовать с представителями других культур, избегая недопонимания и конфликтов. 14