Интонация важна при общении, потому что она помогает:

• Передать эмоции, намерения и настрой говорящего. 1 С помощью интонации можно выразить энтузиазм, уверенность, искренность или сочувствие, что помогает установить эмоциональный контакт. 1
• Управлять собеседником. 1 Изменение интонации позволяет поддерживать в нём интерес на протяжении всего разговора. 1
• Выделять важные, ключевые моменты беседы. 1 Чёткая и выразительная интонация делает их более заметными для собеседника и подталкивает запомнить. 1
• Предотвращать недопонимание. 1 Чёткая интонация предотвращает недопонимание на уровне слов и смыслов. 1
• Передавать уверенность и намекать на компетентность, что укрепляет доверие. 1

Таким образом, интонация влияет на результат разговора или выступления, создавая настроение и меняя восприятие информации. 2