Почему в группах часто возникает расхождение между ожиданиями и поведением их членов?

Некоторые причины, по которым в группах может возникать расхождение между ожиданиями и поведением их членов:

• Несовместимость ролевых ожиданий. moodle.kstu.ru Различные группы формируют собственное представление о роли того или иного участника и ожидают от него определённого стандарта поведения. moodle.kstu.ru Эти представления не всегда совпадают, а иногда могут даже противоречить друг другу. moodle.kstu.ru
• Неясность роли. moodle.kstu.ru В больших неоднородных группах с часто меняющимся составом люди нередко не имеют чёткого представления о том, чего именно от них ожидают. moodle.kstu.ru Это может касаться таких аспектов, как технология выполнения работы, степень ответственности, допустимость личной инициативы, критерии оценки, требования, предъявляемые к результатам. moodle.kstu.ru
• Ролевая перегрузка. moodle.kstu.ru Если одному участнику приходится одновременно выполнять несколько разных ролей и регулировать своё поведение в соответствии с различными системами ролевых ожиданий, то рано или поздно эти системы войдут в противоречие. moodle.kstu.ru
• Ролевая недогрузка. moodle.kstu.ru Человеку может показаться, что его роль недостаточно ответственна и не даёт ему возможности в полной мере реализовать свой потенциал. moodle.kstu.ru
• Расхождение между личным и групповым мнением. www.klerk.ru Если новичок, опирающийся на свою систему ценностей, займёт позицию, отличающуюся от позиции группы, возникает конфликт. www.klerk.ru

Также на расхождение могут влиять сложность задачи, неоднозначность ситуации, интеллект и личный опыт человека, его социальный статус и профессия. www.klerk.ru www.elitarium.ru