В цифровом общении важно различать формальные и неформальные способы выражения незнания, потому что это помогает соблюдать этикет и проявлять уважение к собеседнику. 23

Формальный язык используется в серьёзных ситуациях, например, при общении с незнакомым человеком, чтобы звучать вежливо и профессионально. 2 Он имеет более сложную грамматику и длинные предложения. 2

Неформальный язык применяется в непринуждённых, повседневных ситуациях, например, в беседах с друзьями или близкими людьми. 2 Для ускорения речи и облегчения произнесения слов в неформальном языке могут использоваться сокращения. 2

Таким образом, выбор между формальным и неформальным стилем общения зависит от контекста ситуации и состава участников беседы. 3 Это позволяет сохранять этику общения в интернете и поддерживать конструктивное взаимодействие. 13