Уточняющие вопросы важны для эффективного общения, потому что они помогают:

• Уточнить информацию. 1 Это позволяет избежать недопониманий и получить более точные и ясные ответы. 1
• Стимулировать говорящего продолжить общение. 2 Он раскрывает свою точку зрения и передаёт больше данных, глубже раскрывая смысл передаваемого сообщения. 2
• Давать обратную связь говорящему. 3 Можно указать, какие части его сообщения были неясны. 3
• Понять мотивацию и причины определённых действий или решений. 1 Например, можно спросить: «Почему вы приняли такое решение?» или «Какие факторы повлияли на ваш выбор?». 1
• Понять эмоциональную составляющую ситуации. 1 Например: «Как вы себя чувствовали в тот момент?» или «Какие эмоции у вас вызвало это событие?». 1

Таким образом, умение задавать уточняющие вопросы способствует эффективной коммуникации и успешному взаимодействию с окружающими. 1