Устную коммуникацию считают более естественной формой общения по нескольким причинам:

• Спонтанность. 1 В устной речи необходимо быстро формулировать свои мысли и высказывания на ходу, не имея времени на подготовку и размышления. 1 Это придаёт устной коммуникации свежесть и непосредственность. 1
• Моментальное получение обратной связи. 2 Можно узнать, понял ли сообщение адресат, и оценить его дальнейшие действия. 2
• Важность невербальных элементов. 1 Интонация голоса передаёт эмоциональную окраску сообщения, жесты и мимика дополняют и усиливают высказывание, делая его более наглядным и понятным для аудитории. 1
• Первичность. 35 Устная речь возникла раньше письменности и естественным образом усваивается в детстве, в то время как письменная речь требует специального обучения. 1