Умение слушать считается важным аспектом профессиональной культуры, потому что оно позволяет лучше понимать потребности клиентов, коллег и подчинённых. 1 Это улучшает коммуникацию и эффективность работы команды. 1

Вот ещё несколько причин, почему умение слушать полезно в профессиональной сфере:

• Укрепляет доверие и взаимопонимание между участниками беседы, что способствует более открытому и честному общению. 4
• Снижает вероятность конфликтов. 4 Своевременное выявление недомолвок или напряжения позволяет скорректировать свою позицию или ответ. 4
• Повышает эффективность общения. 4 При хорошем взаимопонимании решения принимаются быстрее и времени на пояснения тратится меньше. 4
• Создаёт более комфортную атмосферу. 4 Люди больше склонны к общению с теми, кто ценит их мнение и чувства. 4
• Помогает выявлять истинные потребности. 4 Зачастую люди выражают свои мысли и чувства иносказательно или не до конца понимают собственные потребности. 4