Терпимость считается важным качеством в деловом общении, потому что она помогает улучшить работу компании и сделать её продуктивнее. 1 Чем лучше отношения между сотрудниками, тем больше будет успех. 1

Вот ещё несколько причин, почему толерантность важна в деловом общении:

• Сотрудники разных слоёв общества, религий и культур должны уметь сосуществовать и эффективно работать как одна команда. 1 Для этого им нужно мириться с различиями, которые могут быть связаны с одеждой, образованием, возрастом и семейным положением. 1
• Толерантность позволяет не осуждать коллег за национальность, вероисповедание или убеждения, давать каждому возможность высказаться и учитывать разные точки зрения перед принятием решений. 3
• Толерантность способствует расширению круга личных ценностных ориентаций за счёт позитивного взаимодействия с другими людьми. 5