Социальные доказательства важны для доверия аудитории по нескольким причинам:
- Снижение сомнений и опасений. companies.rbc.ru Когда люди видят, что другие уже доверились продукту или услуге, они с меньшими сомнениями принимают решение о покупке. companies.rbc.ru
- Увеличение социальной вовлечённости. companies.rbc.ru Люди склонны следовать за множеством и принимать решения, основываясь на том, что делают другие. companies.rbc.ru Это проявляется в активности пользователей в социальных сетях, где всё больше людей участвуют в обсуждениях и делятся своим опытом. companies.rbc.ru
- Удовлетворение потребности в принадлежности. companies.rbc.ru Люди хотят быть частью группы и следовать трендам. companies.rbc.ru Если продукт или услуга популярны, пользователи хотят попробовать их, чтобы почувствовать свою связь с другими. companies.rbc.ru
- Психологический эффект. companies.rbc.ru Когда люди видят, что многие поддерживают определённый выбор, это даёт им ощущение безопасности и уверенности, что они не ошибаются. companies.rbc.ru
Социальные доказательства особенно важны для маркетинга сложных продуктов: банковских услуг, обучающих продуктов, дорогих гаджетов — везде, где пользователю не хватает знаний о продукте, чтобы решиться на покупку. www.unisender.com