Слова-конфликтогены часто воспринимаются окружающими негативно, потому что они могут содержать негативный подтекст и указывать на то, что человек не уважает собеседника и не ценит его интересы. 12
Например, фразы «У меня нет времени», «Я слишком занят» воспринимаются как показ того, что люди не важны для говорящего. 1 А слова «Я за это денег не получаю», «Это не моя обязанность» воспринимаются как желание увильнуть от работы и равнодушие к общему делу. 1
Также люди обычно более чувствительны к словам других, нежели к тому, что говорят сами. 35 Это связано с желанием защитить себя и своё достоинство от возможного посягательства. 5
Таким образом, слова-конфликтогены могут повышать напряжённость в общении и изменять мнение окружающих о говорящем не в лучшую сторону. 1