Сердечность считается важной чертой человеческого общения, потому что она способствует сближению людей, помогает разрешать проблемы через понимание и доверие. 5

Некоторые качества, которые характеризуют сердечность и делают её важной в общении:

• Забота о других. 1 Сердечные люди умеют выслушать, думают не только о себе, проявляют сочувствие и желание помочь. 1
• Способность к эмпатии. 1 Сердечные люди воспринимают чужие проблемы и чувства как свои. 1
• Освобождение от негативных эмоций. 2 Сердечность делает общение приятным, освобождает от злобы, неприязни, обидчивости и недовольства. 2
• Направленность энергии в правильное русло. 2 Сердечность удерживает человека от совершения диких и низменных поступков. 2

Таким образом, сердечность способствует созданию гармоничных отношений, что важно для комфортного общения.